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OBJETIVO Apresenta, detalhadamente, os vários tipos de indicadores e como utilizá-los em todas as áreas e processos da empresa.
PÚBLICO ALVO Diretores e gerentes de qualidade e industrial, além dos demais gestores e responsáveis por processos da empresa.
SINOPSE Uma ferramenta prática que permitirá que a sua empresa trabalhe com fatos e dados, evitando decisões baseadas em achismos, opiniões e sábios conselhos, podendo ser utilizada em qualquer área e processo da sua organização.
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